Редакция от 30 июля 2026 года

Политика конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые оператором персональных данных.

1.1. Общество с ограниченной ответственностью «СЕРТИКИ РУ» (далее — Оператор) ставит своей важнейшей целью и условием осуществления деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://navibiz.ru.

2. Основные понятия, используемые в Политике

Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, кроме случаев, когда обработка необходима для их уточнения.

Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по адресу https://navibiz.ru.

Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых без дополнительной информации невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных и определяющее цели, состав данных и действия с ними.

Обработчик — лицо, которое на основании договора с Оператором осуществляет обработку персональных данных по поручению Оператора. Оператор несёт ответственность перед субъектом за действия или бездействие Обработчика, а Обработчик — перед Оператором.

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю Веб-сайта.

Персональные данные, разрешённые для распространения — данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом путём дачи предусмотренного законом согласия.

Пользователь — любой посетитель Веб-сайта.

Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или кругу лиц.

Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.

Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства иностранному органу власти, физическому или юридическому лицу.

Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых данные уничтожаются безвозвратно и не могут быть восстановлены.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор вправе получать от субъекта достоверные сведения и документы; продолжать обработку после отзыва согласия при наличии оснований, предусмотренных законом; самостоятельно определять достаточный состав правовых, организационных и технических мер; передавать данные партнёрам, когда это необходимо для использования выбранного сервиса или исполнения соглашения либо договора с Пользователем, на условиях настоящей Политики.

3.2. Оператор обязан предоставлять субъекту сведения об обработке его данных; организовывать обработку в соответствии с законодательством РФ; отвечать на обращения субъектов и их представителей; сообщать уполномоченному органу необходимую информацию в течение установленного законом срока; обеспечивать доступ к настоящей Политике; принимать меры защиты от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения данных; прекращать передачу и обработку и уничтожать данные в случаях, установленных законом; исполнять иные предусмотренные законом обязанности.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъект вправе получать информацию об обработке своих данных; требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или избыточные; отзывать согласие и требовать прекращения обработки; обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд; осуществлять иные права, предусмотренные законодательством РФ.

4.2. Субъект обязан предоставлять Оператору достоверные данные и сообщать об их уточнении, обновлении или изменении.

4.3. Лица, передавшие недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте без его согласия, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка осуществляется на законной и справедливой основе.

5.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка, несовместимая с целями сбора.

5.3. Обработке подлежат только данные, отвечающие целям обработки.

5.4. Содержание и объём данных соответствуют заявленным целям; избыточность не допускается.

5.5. Обеспечиваются точность, достаточность и при необходимости актуальность данных. Оператор принимает меры по удалению или уточнению неполных и неточных данных.

5.6. Данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором. По достижении целей данные уничтожаются либо обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.

6. Цели обработки персональных данных

Цель	Перечень персональных данных
Посещение и использование Веб-сайта и его сервисов, включая регистрацию и авторизацию	ID пользователя; ФИО; телефон; электронная почта; никнеймы и ID в мессенджерах и социальных сетях; данные, самостоятельно предоставленные Пользователем; технические сведения и идентификаторы, включая cookies, сведения об устройстве, геолокацию и метаданные.
Оформление заявок, обратного звонка и заказов на Веб-сайте	ID пользователя; ФИО; город и адрес; контактные данные; записи звонков; сведения, переданные в рамках запроса на оказание услуг; сведения об устройстве, cookies, геолокация и метаданные.
Организация акций, конкурсов и мероприятий, вручение призов	ID пользователя; ФИО; адрес доставки; контактные данные; банковские реквизиты для перечисления вознаграждения; иные данные, необходимые по условиям акции или конкурса.
Направление рекламы	ID пользователя; ФИО; контактные данные; предпочтения и интересы, предоставленные для персонализации рекламы; технические сведения и идентификаторы, включая cookies.
Контроль качества, статистика и аналитика использования Сайта и сервисов	ID пользователя; ФИО; контакты; сведения о заявках, заказах и интересующих услугах; отзывы; технические сведения об устройствах, cookies, геолокация и метаданные.

7. Условия обработки персональных данных

7.1. Обработка осуществляется с согласия субъекта персональных данных.

7.2. Обработка допускается для достижения целей, предусмотренных международным договором РФ или законом, и исполнения возложенных на Оператора функций, полномочий и обязанностей.

7.3. Обработка допускается для осуществления правосудия и исполнения подлежащих исполнению судебных и иных актов.

7.4. Обработка допускается для исполнения договора, стороной, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект, а также для заключения договора по инициативе субъекта.

7.5. Обработка допускается для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо достижения общественно значимых целей при условии, что права и свободы субъекта не нарушаются.

7.6. Допускается обработка общедоступных персональных данных.

7.7. Допускается обработка данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию по закону.

8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки

8.1. Безопасность данных обеспечивается правовыми, организационными и техническими мерами, необходимыми для выполнения требований законодательства.

8.2. Оператор обеспечивает сохранность данных и принимает меры, исключающие доступ неуполномоченных лиц.

8.3. Для актуализации данных Пользователь может направить уведомление на info@sertiki.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

8.4. Срок обработки определяется достижением целей сбора, если иной срок не установлен договором или законом. Пользователь может отозвать согласие, направив сообщение на info@sertiki.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

8.5. Информация, собираемая сторонними сервисами, включая платёжные системы, средства связи, CRM, онлайн-чат, хостинг и аналитические сервисы, хранится и обрабатывается ими в соответствии с их пользовательскими соглашениями и политиками конфиденциальности. Оператор не отвечает за действия таких третьих лиц.

8.6. Запреты субъекта на передачу и обработку данных, разрешённых для распространения, не действуют при обработке в государственных, общественных и иных публичных интересах, определённых законодательством РФ.

8.7. Оператор обеспечивает конфиденциальность данных.

8.8. Данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором.

8.9. Основаниями прекращения обработки являются достижение целей, истечение срока согласия, отзыв согласия или требование о прекращении обработки, а также выявление неправомерной обработки.

9. Перечень действий с персональными данными

9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку с получением и/или передачей информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

10. Трансграничная передача персональных данных

10.1. До начала трансграничной передачи Оператор обязан уведомить уполномоченный орган о намерении осуществлять такую передачу в предусмотренном законом порядке.

10.2. До подачи уведомления Оператор обязан получить необходимые сведения от иностранных органов власти, физических и юридических лиц, которым планируется передача.

11. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к данным, обязаны не раскрывать их третьим лицам и не распространять без согласия субъекта, если иное не предусмотрено федеральным законом.

12. Заключительные положения

12.1. Разъяснения по вопросам обработки данных можно получить по адресу info@sertiki.ru.

12.2. В документе отражаются изменения политики обработки персональных данных. Политика действует бессрочно до замены новой версией.

12.3. Актуальная версия размещена по адресу https://navibiz.ru/privacy-policy/.

13. Контакты и реквизиты Оператора

Порядок применения файлов cookie дополнительно описан в Политике использования файлов cookie.